effektivität

Mit Highspeed durch den Zahlenkosmos.

Finanzautoma­tisierung. Mit Highspeed durch den Zahlen­kosmos! Zurück zur New­s­übersicht Das Rechnungswesen ist der Garant für richtige Buchungen und eine korrekte Darstellung der Unternehmenslage. Dementsprechend reißen Sie sich bestimmt nicht darum, dort an Prozessen herumzuschrauben. Obwohl es gerade hier ein hohes und mehrwertstiftendes Optimierungspotenzial gibt. Das allgegenwärtige, blockierende Mantra in diesem Konnex: „Wir können uns keine … mehr lesen

Gamechanger Vertrieb.

Gamechanger Vertrieb. Zurück zur New­s­übersicht Wie hat sich der Verkauf in den letzten Jahren verändert? Was wird heutzutage von Verkäufern erwartet? Welche Chancen eröffnen sich aktuell für Unternehmen? Einer, der diese Fragen – wahrscheinlich auch um 3 Uhr morgens – beantworten kann, ist Franz Pichorner, (verkaufs-)erfahrener Partner bei SHS und operativer Organisationsberater. Die langjährige Erfahrung, … mehr lesen

Wertewandel – Die Arbeitswelt im Umbruch.

„New Work“ oder „No Work“? Zurück zur New­s­übersicht Rund 112.000 offene Stellen vs. 270.000 Arbeitslose (Stand Oktober 2021). Und trotzdem bleibt ein Großteil der Positionen für einen (viel zu) langen Zeitraum unbesetzt. Die Vorstellungen von Unternehmen und potenziellen Mitarbeitern klaffen weit auseinander. Nicht nur Fachpersonal ist schwer zu akquirieren. Der Kampf um Mitarbeiter quer über den … mehr lesen

Volles Potenzial durch Agilität.

Agiles Management trotz Krise? Gerade jetzt! Zurück zur New­s­übersicht Mitten in der Krise bricht einem unserer Kunden der Umsatz um 40 % ein. Einsparungen drohen, der Abstand zur Konkurrenz wird gefährlich. Dies ist nur eines von vielen Beispielen, das verdeutlicht, wie die Krise mit voller Wucht im letzten Jahr zugeschlagen hat. Das ein oder andere Szenario … mehr lesen

Knapp, knapper, Rohstoffe.

»Derzeit nicht lieferbar.« Zurück zur New­s­übersicht Nur einige der vielen Geduldsproben, die 2021 bereithält. Nicht nur für Kunden. Die Verknappung von Rohstoffen durch die Corona-Pandemie ist selbst im entlegensten Winkel Österreichs zu spüren. Dem gegenüber steht eine Nachfrage, die am Vorkrisenniveau kratzt. Tendenz steigend! Lesen Sie, was zur momentanen Situation geführt hat, unsere Prognose für … mehr lesen

Kopieren Sie noch oder automatisieren Sie schon?

Kopieren Sie noch oder automatisieren Sie schon? Zurück zur New­s­übersicht Robotic Process Automation (RPA) als Schlüsseltechnologie der Digitalen Transformation. Sie wollen in den indirekten Bereichen bis zu 80 % Ihrer Prozesskosten und Ihrer Durchlaufzeit reduzieren? Und zwar fehlerfrei? Dann ist das hier möglicherweise Ihre Lösung: Robotic Process Automation (RPA). Eine etablierte Möglichkeit zur Automatisierung von Routinetätigkeiten … mehr lesen

After-Sales: The winner takes it all.

After-Sales:The winner takes it all. Zurück zur New­s­übersicht Fast gespenstische Ruhe ist eingekehrt. In den Werkstätten sitzen die Mitarbeiter in den Pausenräumen und warten auf Kunden. Im Call Center ist es so ungewohnt leise, dass man beim Läuten des Telefons erschrickt. Im Vertrieb ist die Neukundenakquise schwierig geworden. Der Grund? Viele sind immer noch vorsichtig … mehr lesen

Mit einem exzellenten Kundendienst im Preiskampf triumphieren.

Mit einem exzellenten Kundendienst im Preiskampf triumphieren. Zurück zur New­s­übersicht Im ersten Teil unseres Newsletters haben wir uns mit dem »Status quo« Ihres Dienstes am Kunden im After-Sales beschäftigt. Und mit der Frage, wie dieser denn zu einem exzellenten After-Sales werden kann. Es reicht aber nicht, einfach nur Bescheid zu wissen. Es geht darum, dass wir handeln. … mehr lesen

Der schlanke Unterschied zwischen Erfolg und Perfektion. LEAN Management.

Der schlanke Unterschied zwischen Erfolg und Perfektion. LEAN Management. Zurück zur New­s­übersicht LEAN– eine Unternehmensform, die durch schlanke, effiziente und profitable Prozesse glänzt. Gerade in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit »state of the art«. Aber auch genug? Ausreichend, um Krisen zu überstehen? Oder ist es eine Optimierung, die gar nicht weit genug greift, um Unternehmen wirklich erfolgreich … mehr lesen

Personal clever eingesetzt.

Effiziente Personal­­einsatz­planung: Ein Tabuthema. Zurück zur New­s­übersicht Sie war schon immer ein großer Stellhebel in der Kostenoptimierung. Gleichzeitig für viele Kunden zu heikel, um sie zu verändern. Die Personaleinsatzplanung. Vor allem die richtige. Die COVID-19-Pandemie rückt sowohl ihren Stellenwert als auch ihre Herausforderungen noch einmal in ein anderes Licht. Florian Langer und Bernd Putz, verraten, … mehr lesen